Для возврата или обмена Вам понадобится только информация о заказе - ФИО, АДРЕС и ТЕЛЕФОН получателя именно в том виде, в котором она была предоставлена при оформлении заказа, а так же номер заказа. Чеки предоставлять не обязательно.
Возврат или обмен товара возможен в течение 7 дней после получения товара. Информация о поступлении товара к Покупателю проверяется на сайтах служб доставки. Расходы по доставке оплачивает покупатель.
В случае несоответствия товара заказанному (перепутали заказы, что не может произойти:) или производственного брака возможен обмен или возврат товара. Для подтверждения факта несоответствия/брака товара прошу присылать фото по электронной почте с указанием номера заказа.
Перед отправкой к Вам каждая вещь проверяется повторно.
Товар принимается только в том случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, ярлыки) и нет следов носки
Сорочки, чулки,нижнее и эротическое белье надлежащего качества не принимаются к возврату и не обмениваются согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81
Возврат и обмен осуществляется
- по Почте России
Покупатель высылает посылку НЕ наложенным платежем. После получения посылки мы отправляем замену наложенным платежом в размере стоимости доставки. Деньги возвращаются Банковским переводом.
ВНИМАНИЕ! Пересылка осуществляется только при наличии в заказе информации о Ваших мерках в см (грудь, талия, бедра), а также росте в см. Эта мера поможет предотвратить испорченное настроение. Все мерки должны быть сняты измерительной лентой, а не " на глаз " , незадолго до заказа, а не в прошлом году :)